Pogo Sticking คืออะไร?
PogoSticking เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ค้นหาข้อมูลในเครื่องมือค้นหา แล้วคลิกเข้าไปดูผลการค้นหาหลายๆ อัน เพื่อหาคำตอบที่ตรงใจ
ตัวอย่าง สมมติว่าคุณค้นหา “Paleo Diet” ใน Google
แล้วคุณก็คลิกเข้าไปที่ผลการค้นหาอันดับแรก… แต่มันก็ยังไม่ใช่สิ่งที่คุณกำลังมองหาเลย
ดังนั้น คุณจึงต้องกลับไปที่หน้าผลการค้นหาอีกครั้ง เพื่อหาผลการค้นหาที่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ”
(ถ้าพูดง่ายๆ ให้เห็นภาพก็คือ คุณกำลัง “กระโดดไปมา” นั่นเอง)
ถ้ามีคนจำนวนมากทำแบบนี้ (กระโดดไปมา คลิกเข้าแล้วออก) หรือการคลิกแบบ ย้อนกลับ หลังจากคลิกเข้าไปในผลการค้นหาอันดับหนึ่ง Google จะเข้าใจว่า ผลการค้นหาอันดับหนึ่งไม่ได้ทำให้ผู้ใช้ของเราพอใจ ก็จะทำให้ Google มองว่าควรจะลดอันดับมันลงไปสักหน่อย
ทำไมการคลิกแบบ กระโดดหน้า PogoSticking ถึงสำคัญ?
สรุปสั้นๆ :
การ “กระโดดหน้า” หรือ การคลิ๊กเว็บอันดับแรกแล้วกลับมาคลิกไปเว็บอื่นที่อันดับรองลงมา เป็นสัญญาณที่ชัดเจนมากว่าผู้ใช้ไม่พอใจกับผลการค้นหา
จริงๆ แล้ว ในหนังสือ In The Plex ของ Steven Levy ได้กล่าวถึงวิธีที่วิศวกรของ Google ใช้การ “กระโดดหน้า” เพื่อช่วยจัดเรียงผลการค้นหาหน้าแรก
“แต่ผู้ใช้ที่ไม่พอใจก็แสดงความไม่พอใจในแบบของตัวเอง ส่วนใหญ่จะเห็นได้จาก คลิกสั้นๆ ซึ่งผู้ใช้คลิกลิงค์แล้วกลับมาค้นหาใหม่ทันที ถ้าคนพิมพ์คำค้นหาแล้วเปลี่ยนคำค้นหาอีกครั้ง แสดงว่าเขาไม่พอใจ ได้คำตอบไม่ถูก […] ถ้าเขาไปยังหน้าผลการค้นหาถัดไป แสดงว่าเขายังไม่พอใจ'”
นอกจากนี้ Google ยังได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจเพื่อป้องกันการ Pogo-sticking
เมื่อคุณค้นหาคำหลัก คลิกที่ผลการค้นหา แล้วคลิก “ย้อนกลับ” ไปยังผลการค้นหา Google จะแสดงกล่อง คำค้นหาคียเวอร์รอง Long Tail Keyword อยู่ภายใต้ผลการค้นหานั้น
ทำไม Google ถึงทำแบบนี้ ?
Google รู้ว่าคุณมีประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี (เพราะคุณถึงกดปุ่มย้อนกลับ)
ดังนั้น Google จึงต้องการให้คุณมีตัวเลือกมากขึ้น เพื่อไม่ให้คุณต้องกดปุ่มย้อนกลับไปมาระหว่างหน้าแรก
ต่อไปนี้คือ วิธีป้องกันไม่ให้ผู้คนกดปุ่มย้อนกลับออกจากเว็บไซต์ของคุณ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด Best Practices
เพิ่มลิงค์ภายใน (โดยเฉพาะด้านบนของหน้า)
Internal links ลิงค์ภายในเป็นวิธีง่ายๆ ในการทำให้ผู้คนอยู่บนเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น
(โดยเฉพาะถ้าคุณวางลิงค์ภายในไว้ด้านบนของหน้า)
ทำไม?
ลิงค์ภายในจะพาผู้คนเข้าไปดูเนื้อหาลึกๆ ของเว็บไซต์ของคุณ… ซึ่งจะทำให้พวกเขาน้อยลงที่จะกลับไปที่ผลการค้นหา
นอกจากนี้ เมื่อคุณใช้ลิงค์ภายใน (internal link) คุณกำลังให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำถามของผู้ใช้
อีกครั้ง นี่จะทำให้ผู้ใช้น้อยลงที่จะกลับไปที่ Google เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม พวกเขามีทุกอย่างที่ต้องการในหน้าเว็บไซต์ของคุณแล้ว
ตัวอย่างเช่น ในรายการเครื่องมือสร้างลิงค์นี้ เราใส่ลิงก์ภายในไว้ในบทนำ
นอกจากนี้ เรายังได้แทรกลิ้งค์ภายในเข้าไปในโพสต์ด้วย
ง่าย ๆ แต่ได้ผล
ขนาดตัวอักษร 15-17 พิกเซล
ถ้าคุณอยากลดอัตราการเด้งของเว็บไซต์ Bounce Rate เพิ่มเวลาอยู่บนเว็บไซต์ Dwell Time และป้องกันการคลิกไปเว็บอื่น Pogo-sticking ผมมีคำแนะนำเดียว
ใช้ขนาดตัวอักษรที่ใหญ่
แทนที่จะใช้ขนาดตัวอักษรที่เล็กกว่านั้น ลองใช้ตัวอักษรขนาด 15px ขึ้นไปดูสิครับ หรือจะใช้ 17px ก็ได้เลยนะ
ตัวอย่างเช่น ในบล็อกของ Backlinko เราใช้ขนาดตัวอักษร 16px และทำให้ข้อความอ่านง่ายขึ้นเยอะเลย
เพิ่มสารบัญ Add a Table of Contents
สารบัญก็เหมือนกับแผนที่ของหนังสือ ที่บอกให้เราทราบว่าในหนังสือเล่มนั้นมีอะไรบ้าง และแต่ละส่วนอยู่ตรงไหน จะทำอย่างไรให้ SEO ของบล็อกดีขึ้น
ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ ?
ถ้าคุณเขียนบทความยาวๆ (เหมือนเรา) ทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณจะมีเนื้อหาเยอะมาก
และสารบัญช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว… แทนที่จะรู้สึกสับสนและย้อนกลับไปที่หน้าผลการค้นหา
ตัวอย่างเช่น บทความบล็อกนี้จากเว็บไซต์ของผมยาวถึง 3,585 คำ
ดังนั้น เราเลยเพิ่มสารบัญไว้ด้านบนของหน้า เพื่อให้ทุกคนสามารถคลิกไปยังส่วนต่างๆ ของการตรวจสอบ SEO ที่ต้องการได้ทันที
อัปเดตเนื้อหาเก่า
ผู้ใช้ Google ช่างสังเกตมาก พวกเขาสามารถจับได้ทันทีว่าเนื้อหาของคุณนั้นเก่าหรือไม่
และถ้าพวกเขาพบว่าเนื้อหาของคุณล้าสมัย พวกเขาก็จะคลิกออกไปทันที
นั่นเป็นเหตุผลว่า ทำไมผมจึงใช้เวลามากในการอัปเดตและปรับปรุงเนื้อหาเก่าของผม
นอกจากนี้ ผมยังทำให้เห็นชัดเจนว่าเนื้อหาของผมยังคงมีความเกี่ยวข้อง
ตัวอย่างเช่น ผมใช้ “อัปเดตล่าสุด” แทน “เผยแพร่เมื่อ” บนโพสต์ของผม
วันที่แก้ไขล่าสุด การให้ข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตเนื้อหา เพื่อให้ผู้อ่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ได้รับนั้นเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ข้อมูลที่อัปเดตล่าสุด
คุณต้องการให้คนอ่านเข้าใจทุกอย่างเกี่ยวกับหัวข้อนั้น อย่างละเอียด
เพื่อให้คนอ่านไม่ต้องย้อนกลับไปค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม
ตัวอย่างเช่น คู่มือเกี่ยวกับ Backlinks บนเว็บไซต์ของผมถูกออกแบบมาเพื่อสอนทุกอย่างเกี่ยวกับ Backlinks หรือ ปัจจัย สำคัญทั้งหมด 200 ข้อ ส่งผลต่อ การทำอันดับ SEO ให้ติดอันดับหน้าแรกของ GOOGLE ฉบับอัปเดตใหม่ล่าสุด
- และเมื่อใครก็ตามที่ค้นหาคำว่า “backlinks” หรือ “วิธีสร้าง backlinks” แล้วมาเจอคู่มือของผม พวกเขาจะเจอทุกสิ่งที่ต้องการบนเพจนั้นเลย
- ส่วนใครที่ค้นหา วิธีการทำอันดับ SEO อัปเดตล่าสุด รวมทั้ง ปัจจัยทั้ง 200 เพื่อติดอันดันไวขึ้น ก็จะเจอกับ คู่มือที่ทาง seoguru ได้เขียนเอาไว้ในช่องค้นหา
ลดอัตราการเด้ง หรือ ลดการย้อนกลับ
ถ้าคนค้นหาใน Google เด้งออกจากหน้าเว็บของคุณกลับไปยังหน้าผลการค้นหา พวกเขาก็อาจจะคลิกลิงก์อื่นต่อไป (เหมือนกระโดดไปมา)
ดังนั้น เมื่อคุณลดอัตราการเด้งของหน้าเว็บของคุณ คุณก็จะลดจำนวนคนที่เด้งออกไปโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนแรกคือ การดูว่าหน้าไหนมีอัตราการเด้งสูง
ไปที่ Google Analytics แล้วคลิก “พฤติกรรม” (Behavior) → “เนื้อหาไซต์” (Site Content) → “หน้า Landing Page” ในแถบด้านข้าง
จากนั้น ตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย Segment เพื่อดูเฉพาะ ปริมาณการเข้าชมจากการค้นหาธรรมชาติ Organic Traffic เท่านั้น
สุดท้าย ให้ระบุ 2-3 หน้าที่มีอัตราการเด้งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของเว็บไซต์ของคุณ
จากนั้น ลองใช้เทคนิคเหล่านี้เพื่อลดอัตราการเด้ง
เขียนบทนำที่น่าสนใจและชวนติดตาม: เพื่อดึงดูดผู้อ่านให้สนใจเนื้อหาต่อไป
ใช้ภาพประกอบและสื่อมัลติมีเดีย: ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
ฝังเนื้อหาแบบอินเทอร์แอคทีฟ: เช่น การนำเสนอ, วิดีโอ หรือแบบทดสอบ
แบ่งเนื้อหาเป็นส่วนย่อย: โดยใช้หัวข้อและย่อหน้า เพื่อเพิ่มความอ่านง่าย
หมายเหตุ อัตราการเด้ง (Bounce Rate) คือ เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่เข้ามาดูเพียงหน้าเดียวแล้วก็ออกไปทันที
เนื้อหาตรงใจผู้ใช้ Content=User Intent Match
นี่คือ กลยุทธ์สุดยอดในการลดการคลิกออกจากเว็บไซต์ Pogosticking
คุณอาจมีลิงค์ภายในเว็บไซต์มากมายและขนาดตัวอักษรเล็กจิ๋ว
แต่ถ้าหน้าเว็บของคุณไม่ตอบโจทย์คำถามของผู้ใช้ คุณก็จบเห่
ดังนั้น Search Intent การทำให้เนื้อหาตรงกับเจตนาของผู้ใช้จึงสำคัญมาก
ยกตัวอย่างเช่น ปีที่แล้วผมเขียนบทความชื่อ “วิธีเรียนรู้ SEO อย่างรวดเร็ว”
บทความของเขาติดอันดับต้นๆ เมื่อมีคนค้นหาคำว่า “เรียนรู้ SEO” ใน Google เขาจึงไปดูว่าเว็บไซต์อื่นๆ ที่ติดอันดับต้นๆ นั้นมีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไรบ้าง
เพื่อนำมาปรับใช้และสร้างบทความของตัวเองให้ตรงกับความต้องการของผู้ที่กำลังศึกษาเรื่อง SEO
และผมสังเกตเห็นรูปแบบที่สม่ำเสมออย่างหนึ่งคือ
เว็บไซต์ที่อยู่ในหน้าแรกของ Google มักจะรวบรวมเนื้อหาจากแหล่งข้อมูลต่างๆ มาจัดเรียงไว้ด้วยกัน
ดังนั้น ผมจึงตัดสินใจทำคู่มือนี้ เป็นรายการลิงค์ไปยังเนื้อหาเกี่ยวกับ SEO ที่ยอดเยี่ยม
และมันก็ได้ผล!
คู่มือของเราขึ้นไปติดอันดับ 5 ของคีย์เวิร์ดที่ตามที่ตั้งเป้าหมายไว้เลยทีเดียว
และเนื่องจากเนื้อหาของผมตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ User Intent จึงมีคนน้อยมากที่กดกลับไป Google
คำถามที่พบบ่อย FAQs
FAQs เป็นวิธีที่ดีมากในการทำให้ผู้คนอยู่บนเว็บไซต์ของคุณ
ทำไม?
เพราะถ้าคุณตอบคำถามของผู้คนผ่าน FAQ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องย้อนกลับไปที่ผลการค้นหาเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามเร่งด่วนของพวกเขา
พวกเขามีคำตอบอยู่ตรงหน้าเลย
ตัวอย่างเช่น ผมเพิ่งเขียนโพสต์เกี่ยวกับลิงก์ nofollow
ผมรู้จากประสบการณ์ตรงว่า เรื่องของ nofollow links นั้นค่อนข้างสับสนและเข้าใจยาก
ดังนั้น ผมจึงตัดสินใจเขียนบทความเพื่อตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ nofollow links ที่หลายคนสงสัยกัน
เรียนรู้เพิ่มเติม
- SEO Ranking Factor #1 is Satisfaction ปัจจัยอันดับ 1 ของ SEO คือ ความพึงพอใจของผู้ใช้: คู่มือสุดยอดเกี่ยวกับวิธีที่ Google วัด “ความพึงพอใจของผู้ใช้” อย่างใกล้ชิด เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ดีที่สุดจะขึ้นไปอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหา
Solving the Pogo Stick Problem แก้ไขปัญหา “กระโดดกลับ”: เคล็ดลับปฏิบัติได้จริงเพื่อช่วยป้องกันผู้ใช้ Google จากการกระโดดกลับไปที่ SERPs (หน้าผลการค้นหา) - เว็บอันดับตก เกิดจากสาเหตุมาจากเนื้อหาดีเกินไป ติดตามได้เพิ่มเติมได้เลย
- คู่มือการทำ SEO ฉบับ Mobile SEO ไปกับ 8 เคล็คลับพิเศษ อ่านเพิ่มเติมกันเลย
- แผนผังเว็บไซต์ Sitemap เครื่องมือการดึงข้อมูลให้ติดอันดับไวขึ้น
- ทำแนะนำพิเศษเพิ่มเติม แปลมาจาก backlinko
- เรียบเรียงโดย SEOguru
ความรู้เกี่ยวกับ SEO ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับหน้าแรก ไวขึ้น พร้อมยังสามารถ ปรึกษาการทำ SEO ทักมาสอบถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรามีทีมงานคุณภาพชั้นนำมากด้วยประสบการณ์ในวงการมากกว่า 10 ปี