ทุกวันนี้แบรนด์แทบทุกเจ้ามีเพจ มีไอจี มี TikTok กันหมด แต่พอดูผลจริงๆ หลายคนเจอปัญหาเดิมคือ “โพสต์ก็เยอะ แต่ไม่รู้มันกำลังทำอะไรอยู่ให้ธุรกิจบ้าง” นั่นเพราะการทำ Marketing Social Media ที่ดี ไม่ได้จบที่การลงคอนเทนต์อย่างเดียว แต่ต้องมองทั้งภาพรวมของการทำการตลาดออนไลน์ การวัดผล และการเชื่อมต่อกับช่องทางอื่นอย่างเว็บไซต์และ SEO ด้วย
ถ้าคุณเริ่มรู้สึกแล้วว่า แค่โพสต์ตามกระแสอย่างเดียวมันไม่พอ ถึงเวลามาดูให้ชัดว่า Social Media Marketing จริงๆ คืออะไร ใช้ต่างจากการทำการตลาดออนไลน์แบบเดิมยังไง และถ้าเราทำดีๆ จะต่อยอดไปสู่ Social media SEO ให้ช่วยดันแบรนด์ใน Google ได้ด้วยหรือไม่
Marketing Social Media คืออะไร ?
Marketing Social Media คือการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube ฯลฯ ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย สร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) สร้างความสัมพันธ์ (Engagement) และในที่สุดคือพาคนไปสู่การ “ลงมือทำบางอย่าง” เช่น ทักแชท สั่งซื้อ หรือเข้าเว็บไซต์
จุดต่างของ Social Media Marketing กับการแค่ “มีเพจไว้เฉยๆ” คือ มันต้องมีเป้าหมาย มีแผน มีโครงเรื่องของคอนเทนต์ และมีการวัดผล ไม่ใช่โพสต์ไปวันๆ แล้วหวังว่ามันจะระเบิดไวรัลเอง
ทำการตลาดออนไลน์ กับ Marketing Social Media เกี่ยวข้องกันยังไง ?
คำว่า ทําการตลาดออนไลน์ เป็นภาพกว้างที่รวมทุกอย่างบนโลกดิจิทัล ทั้งเว็บไซต์ SEO, โฆษณา Google Ads, Email, LINE OA, Marketplace ฯลฯ ส่วน Social Media Marketing เป็นแค่ “หนึ่งในเครื่องมือ” ที่อยู่ใต้ร่มนั้น
หากเปรียบเทียบง่ายๆ
- ทําการตลาดออนไลน์ = กลยุทธ์ภาพใหญ่ของทุกช่องทาง
- Social Media Marketing = การใช้โซเชียลเป็นพื้นที่หลักในการสื่อสารกับลูกค้า
สิ่งที่คนพลาดบ่อยคือ ใช้ Social เป็น “เกาะแยก” จากเว็บ เช่น ขายทุกอย่างจบในอินบ็อกซ์ แต่ไม่พาคนเข้าเว็บ ไม่เชื่อมกับ SEO หรือข้อมูลอื่น สุดท้ายข้อมูลกระจัดกระจาย วัดผลยาก และเวลาจะขยายธุรกิจจริงๆ กลับไม่มีฐานอะไรที่แข็งแรงพอ
Social media SEO คืออะไร ใช้โซเชียลช่วยเรื่อง SEO ได้จริงไหม
คำว่า Social media SEO คือการใช้โซเชียลช่วยเสริมภาพรวม SEO ของแบรนด์ ทั้งในเชิงสัญญาณ (Signals) และในแง่ของการกระจายคอนเทนต์จากเว็บไซต์ให้ออกไปสู่คนจำนวนมาก
ในเชิงเทคนิค โซเชียลอาจไม่ได้เป็นปัจจัยตรงๆ ที่ทำให้อันดับบน Google พุ่งทันที แต่สิ่งที่ MSocial Media Marketing ทำได้ดีมากคือ
- ช่วยให้คอนเทนต์บนเว็บไซต์ถูกเห็นมากขึ้น
- เพิ่มโอกาสให้คนแชร์ลิงก์หรือพูดถึงแบรนด์บนเว็บอื่น
- ทำให้คนค้นชื่อแบรนด์มากขึ้นบน Google (Branded Search)
- เพิ่มการเข้าเว็บแบบ Organic เมื่อคนเจอคอนเทนต์แล้วอยากรู้ลึกต่อ
ทั้งหมดนี้กลายเป็นสัญญาณที่ดีต่อ SEO ระยะยาว เพราะ Google มองว่าแบรนด์มีการเคลื่อนไหว มีตัวตน และมีคนสนใจจริง ไม่ใช่เว็บร้างที่ไม่มีใครรู้ว่ามีอยู่
Marketing Social Media ที่ดีต้องมากกว่าการลงรูปสวย
ถ้าคุณอยากใช้ Marketing Social Media ให้มีพลังจริง ไม่ใช่แค่ตกแต่งหน้าเพจ สิ่งที่ควรโฟกัสคือ
- เข้าใจกลุ่มเป้าหมายจริงๆ
ไม่ใช่แค่เดา ต้องรู้ว่าเขาเป็นใคร สนใจอะไร อยู่แพลตฟอร์มไหน รูปแบบคอนเทนต์แบบไหนที่เขาชอบ (โคตรยาว/สั้นจัด/ฮา/สอนจริงจัง) - สร้างคอนเทนต์ที่มี “หน้าที่”
คอนเทนต์บางชิ้นทำเพื่อเรียกคนรู้จักแบรนด์ (Awareness), บางชิ้นทำให้คนเชื่อใจ (Trust), บางชิ้นทำเพื่อปิดการขาย (Conversion) การทำ Social Media Marketing ที่ดีต้องมีครบ ไม่ใช่มีแต่โพสต์ขาย หรือมีแต่โพสต์ฮาที่ไม่รู้ขายอะไร - วางแผนการลิงก์ไปสู่เว็บอย่างฉลาด
ทุกช่องโซเชียลควรมีจุดที่พาคนไป “บ้านหลัก” ของเรา คือเว็บไซต์ เช่น ลิงก์ใน Bio, ลิงก์ใน Caption, ปุ่ม Call to Action ฯลฯ เพื่อให้ Social media SEO ทำงานเสริมกับ SEO บนเว็บ - สม่ำเสมอแต่ไม่มั่ว
โพสต์บ่อยแต่เนื้อหากระจัดกระจาย คนก็สับสนว่าแบรนด์คุณทำอะไรแน่ การทำการตลาดออนไลน์ผ่านโซเชียล ต้องมี “ธีม” มีเสียง (Tone of Voice) และมีความสม่ำเสมอของข้อความที่อยากสื่อ
ใช้ Social Media Marketing เสริม SEO ให้ฉลาดกว่าการโพสต์ทิ้ง
ถ้าคุณมีเว็บไซต์อยู่แล้ว การใช้โซเชียลให้ช่วยดัน SEO ทำได้หลายวิธี เช่น
- ทุกบทความใหม่บนเว็บ ควรถูกนำไปเล่าใหม่บนโซเชียลในรูปแบบที่เหมาะกับแพลตฟอร์มนั้น เช่น สรุปเป็นโพสต์สั้น, ทำเป็นคาร์รูเซล, ทำคลิปสั้น แล้วใส่ลิงก์กลับไปยังหน้าเว็บต้นทาง
- ทำคอนเทนต์ “ทีเซอร์” บนโซเชียล แล้วชวนคนไปอ่านรายละเอียดเต็มบนเว็บ วิธีนี้ช่วยดึง Organic traffic จาก Social media SEO เข้าเว็บได้ดี
- ใช้ Social เป็นที่รับ Feedback จากคนอ่าน นำคำถามหรือคอมเมนต์ไปต่อยอดเป็นหัวข้อใหม่บนเว็บ ทำให้เว็บไซต์ของคุณค่อยๆ กลายเป็นศูนย์รวมความรู้ในสายธุรกิจนั้นจริงๆ
- ทำให้คน “คุ้น” กับแบรนด์และชื่อเว็บไซต์ เมื่อเขาเสิร์ชหาข้อมูลใน Google แล้วเห็นเว็บคุณบนๆ เขาจะกล้าคลิกมากกว่าชื่อที่ไม่คุ้นเลย
SEOGURU ช่วยต่อสายจาก SEO เข้าหา Marketing Social Media
SEOGURU เน้นงาน SEO เป็นหลักอยู่แล้ว แต่ในโลกจริง SEO ไม่ได้อยู่โดดๆ เราเห็นเคสชัดๆ ว่าแบรนด์ที่ SEO แข็ง + ใช้ Social Media Marketing ดีๆ ควบคู่กัน จะโตเร็วและมั่นคงกว่าการใช้ช่องทางเดียว
สิ่งที่ SEOGURU ช่วยคุณได้ เช่น
- วางโครงคอนเทนต์ SEO บนเว็บ แล้ววางแผนต่อว่าคอนเทนต์ไหนควรเอาไปเล่นบน Social แบบไหน
- แนะนำการเขียน Caption และการเชื่อมลิงก์ให้ Social media SEO ทำงานร่วมกับ On-page SEO อย่างเป็นระบบ
- วิเคราะห์ว่าเนื้อหาแบบไหนบนเว็บกำลังทำผลงานดี แล้วเอาข้อมูลนั้นไปใช้ต่อใน Social Media Marketing ให้ยิงโดนกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
Marketing Social Media + SEO = คู่หูที่ธุรกิจควรใช้
Social Media Marketing ที่ดีไม่ใช่การโพสต์ทุกวันแบบไร้ทิศทาง และ SEO ที่ดีไม่ใช่การเขียนบทความรัวๆ โดยไม่สนว่าคนจากโลกจริงจะมาจากไหน ถ้าคุณมองทั้งสองอย่างให้เป็นทีมเดียวกัน โซเชียลเอาไว้จับความสนใจ สร้างตัวตน และพาคนเข้าเว็บ ส่วน SEO เอาไว้เก็บคนจาก Google และเปลี่ยนให้กลายเป็นลูกค้าระยะยาว — คุณจะเริ่มเห็นว่าการทําการตลาดออนไลน์ไม่ใช่เรื่องดวง แต่เป็นเรื่องโครงสร้างและกลยุทธ์
ถ้าคุณอยากให้เว็บไซต์กับโซเชียล “คุยกันรู้เรื่อง” มากกว่าทำงานแยกกันคนละทาง ลอง คุยกับ SEOGURU ให้ช่วยวางภาพรวม SEO และแนวทาง Social media SEO ให้ทั้งสองข้างส่งแรงกันแบบเต็มที่ แล้วปล่อยให้ระบบทำงานแทนคุณ ส่วนคุณไปโฟกัสเรื่องปิดดีลกับลูกค้าก็พอ