ในยุคที่การค้นหาข้อมูลออนไลน์เป็นเรื่องปกติ การที่ธุรกิจของคุณปรากฏในผลการค้นหาเฉพาะท้องถิ่นบน Google มีความสำคัญมาก Local SEO (Local Search Engine Optimization) คือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ปรากฏในผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับท้องถิ่น เพื่อดึงดูดลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงให้เข้ามาใช้บริการหรือซื้อสินค้าจากคุณ เรียกว่าเป็นการทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในพื้นที่ได้ดีกว่า การทำ SEO แบบปกติ โลคอล SEO เป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการดึงดูดลูกค้าในพื้นที่ที่มีสถานที่ตั้งจริง
อย่างจำพวก ร้านอาหาร ร้านค้า หรือบริการต่างๆ เพราะเมื่อผู้คนค้นหาบริการหรือสินค้าที่อยู่ใกล้เคียง ธุรกิจของคุณควรจะปรากฏเป็นตัวเลือกแรกๆ ที่พวกเขาเห็น เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถติดอันดับผลการค้นหาบน Google ได้ มีหลายวิธีที่สามารถทำได้ แต่จะต้องทำอย่างไร มีขั้นตอนอะไรบ้างที่คนทำธุรกิจควรรู้ และการทำ Local SEO จะส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณจริงหรือไม่ วันนี้ SEOGURU มีคำตอบมาให้คุณ เราจะเจาะลึกทุกขั้นตอนของการทำแบบที่มีประสิทธิภาพและรายละเอียด ดังนี้
Local SEO คืออะไร
โลคอล SEO เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ของการทำการตลาดในอีกรูปแบบ เหมาะกับธุรกิจท้องถิ่น โดยจะใช้หลักการ SEO โดยใช้ Keyword มาทำให้การค้นหาเฉพาะพื้นที่มีธุรกิจของคุณอยู่หน้าแรก แน่นอนว่าเหมาะกับธุรกิจที่ไม่ได้งบมากมาย มือใหม่ก็สามารถทำได้ด้วยตนเองแบบไม่ต้องจ้างนักการตลาดก็ได้ กลยุทธ์นี้จะเป็นการลดคู่แข่งของการทำธุรกิจประเภทเดียวกัน และอยู่บริเวณใกล้เคียงกันออกไปได้ หรือจะนำเอาภาษาท้องถิ่นมาใช้เป็น คำค้นหา ก็ได้เช่นเดียวกัน
เราจะมายกตัวอย่างแบบให้คุณเข้าใจกันง่ายๆคือ ถ้าหากคุณมีร้านกาแฟ ซึ่งตอนนี้ถือเป็นธุรกิจที่มีคนเปิดเยอะที่สุดเลยก็ว่าได้ เนื่องจากเปิดง่าย ลงทุนไม่เยอะ วัตถุดิบก็ไม่เน่าเสีย และกำไรจากเครื่องดื่มก็อยู่ราวๆ 50-40% ได้ แน่นอนว่าคุณจะต้องมีคู่แข่งอยู่ในบริเวณใกล้เคียงกันเยอะพอสมควร การจะใช้ keyword แค่คำว่า คาเฟ่ อย่างเดียว คงไม่ทำให้ลูกค้าเลือกมาร้านของคุณหรอกใช่มั้ย
เพราะฉะนั้น การที่คุณเติมคำที่เป็นชื่อสถานที่ลงไปใน keyword อย่างเช่น คาเฟ่ สยามสแควร์ หรือ คาเฟ่ สยามสแควร์ ซอย2 นี่คือวิธีที่จะทำให้กลุ่มเป้าหมายเจอร้านของคุณได้ง่ายขึ้น ยิ่งหากเป็นร้านที่ตั้งอยู่ต่างจังหวัด มีภาษาท้องถิ่น และเลือกใช้คำเฉพาะก็จะยิ่งค้นหาเจอร้านของคุณได้ง่ายขึ้น ขั้นตอนนี้จะช่วยทำให้ธุรกิจของคุณติดหน้าแรกของ Google ได้มากกว่าการเลือกใช้ คีย์เวิร์ด อื่นๆ ที่มี Volume สูง ซึ่งจะทำให้การทำอันดับระยะยาวของคุณใช้เวลานานกว่า
5 แนวคิดการทำ Local SEO
- ให้คิดเสียว่าเป็นอีกวิธีของการทำ Longtail Keyword และคุณต้องให้ความสำคัญมากๆ ไม่ว่า Keyword ที่ทำจะมีการค้นหาที่น้อยมากก็ตาม ก็ควรตามเก็บและทำ On-page ให้ครบทุกการค้นหา
- ไม่ควรทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งมากกว่า คุณควรทำทั้งบนเว็บไซต์และบน Google My Business ไปพร้อมๆกัน
- คุณต้องคอยดูคู่แข่งของธุรกิจว่าพวกเขาใช้กลยุทธ์ใดที่ทำให้อันดับติดดีขึ้น และนำมาปรับปรุงทั้งบนเว็บไซต์และ กูเกิ้ล มาย บิสเนส เพิ่มเติม เพื่อจะช่วยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ถ้าหากว่าธุรกิจของคุณสามารถส่งสินค้าหรือให้บริการได้ครอบคลุมถึงในพื้นที่อื่นๆ ให้ท่านทำ On-Page เก็บ Longtail Keyword ในพื้นที่นั้นๆด้วย
- แต่ SEOGURU ขอแนะนำให้ท่านทำอันดับให้ติดในพื้นที่ที่ธุรกิจของคุณตั้งอยู่ก่อน และหลังจากที่อันดับดีแล้ว ค่อยไปยังพื้นที่อื่นนอกเหนือ เพราะถ้าหากลูกค้าในพื้นที่ค้นหาธุรกิจของคุณเจอก่อนแบบยิ่งมีโอกาสได้เข้ามาใช้งานจริง แล้วค่อยทำให้ GMB ติดอันดับในพื้นที่อื่นทีหลัง
ธุรกิจแบบไหนที่ควรทำ
กลยุทธ์ Local SEO เหมาะกับทุกธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งเป็นหลักแหล่ง หมายถึงว่ามีหน้าร้านที่ชัดเจน ลูกค้าสามารถเข้าไปใช้บริการได้ทุกครั้งตามเวลาเปิด-ปิด จะเป็นธุรกิจทั่วไป หรือธุรกิจ SMEs เช่น ร้านซาลอน ร้านนวด ร้านกาแฟ ร้านอาหาร ร้านสปา คลินิกรักษาสัตว์ คลินิกเสริมความงาม รวมไปถึงร้านค้าท้องถิ่น ที่อยู่ระดับ เขต ตำบล อำเภอ หรือจังหวัด ขอแค่มีโลเคชั่นที่เป็นที่ตั้งของธุรกิจที่ชัดเจน เพื่อเป็นตัวช่วยในการค้นหาผ่าน Search Engine
การแสดงผลลัพธ์ในการค้นหาของ Local SEO บน Google โดยจะมีจะมีทั้งหมด 2 แบบ คือ
- Organic Search Result จะแสดงผลลัพธ์หน้าเว็บไซต์ที่ทำ SEO จนติดหน้าแรกของ Google
- Local Pack จะเป็นการแสดงข้อมูลจากที่ตั้งของธุรกิจบน Google Map ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร หรือปั๊มน้ำมัน การแสดงข้อมูลอันนี้จะใช้คะแนนที่ได้รับรีวิวบน Google Map ธุรกิจไหนที่ได้ 4- 5 ดาว อย่างต่อเนื่อง จะติดอันดับที่ดีของ Google
ขั้นตอนการทำ Local SEO
อัพเดทข้อมูลบน Google My Business ให้สมบูรณ์
การลงทะเบียนธุรกิจของคุณบน Google My Business เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด นี่คือพื้นที่ที่คุณสามารถนำเสนอธุรกิจของคุณอย่างเต็มที่ ใส่รายละเอียดให้ครบทุกอย่าง อัพเดทข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เวลาทำการ และเว็บไซต์ อัปโหลดรูปภาพที่สวยงามและเป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจคุณ รูปภาพที่มีความสดใสจะดึงดูดให้ลูกค้าสนใจในธุรกิจของคุณมากขึ้น และเพิ่มรีวิวจากลูกค้าที่พึงพอใจ การมีรีวิวดี ๆ จะช่วยเสริมความน่าเชื่อถือและความรู้สึกดี ๆ ให้กับผู้ที่เข้ามาเห็น
หากคุณยังไม่มี GMB สามารถเข้าไปดูวิธีในการทำได้ที่นี่
ใช้ Keyword ที่บ่งบอกถึงสไตล์ของธุรกิจ
การใช้ Longtail Keyword ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและพื้นที่เป็นสิ่งสำคัญ คำสำคัญเหล่านี้ควรสะท้อนถึงตัวตนและความเป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจคุณ ใช้คำสำคัญที่เจาะจงท้องถิ่นในเนื้อหาของคุณ เช่น “ร้านเบเกอรี่โฮมเมดในเชียงใหม่” หรือ “บริการซ่อมจักรยานในกรุงเทพ” วิธีการหาแนะนำให้ใช้เครื่องมือ SEO Keyword Research ที่จะช่วยเช่น Google Keyword Planner ใส่คำสำคัญเหล่านี้ใน Title, Meta Description และในเนื้อหา รวมไปถึงแท็กต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของคุณ
สร้าง Backlink ที่มีคุณภาพ
การมี Backlink จากเว็บไซต์ที่มีความน่าเชื่อถือในพื้นที่เดียวกันจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและอันดับของเว็บไซต์ของคุณ ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ท้องถิ่นหรือบล็อกเกอร์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เพื่อขอความร่วมมือในการแลกลิงก์หรือเขียนบทความรีวิว สร้างเนื้อหาที่มีความจริงใจ เพื่อเป็นการแบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย จะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับ Backlink
ทำ Social Media Marketing
ใช้งานโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter ฯลฯ เพื่อโปรโมทธุรกิจของคุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ดึงดูดความสนใจ และกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมติดตามลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย และตอบคำถาม แก้ไขปัญหา อย่างรวดเร็ว
ประโยชน์ของ Local SEO ต่อธุรกิจยุคใหม่
Local SEO ไม่ได้เป็นเพียงกลยุทธ์เฉพาะของธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นหัวใจสำคัญของทุกองค์กรที่มีสถานที่ตั้งจริงในยุคดิจิทัลนี้ เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ใช้มือถือค้นหาข้อมูลแบบ “ใกล้ตัว” เช่น “ร้านกาแฟใกล้ฉัน” หรือ “คลินิกเสริมความงามในเชียงใหม่” ซึ่งการทำ Local SEO จะช่วยให้ธุรกิจของคุณถูกค้นเจอในช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องการจริง ๆ
ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดของ Local SEO คือช่วยเพิ่มการมองเห็นในพื้นที่เฉพาะ ส่งผลให้ลูกค้าที่อยู่ใกล้คุณสามารถเข้ามาใช้บริการได้สะดวกขึ้น ช่วยประหยัดงบโฆษณาเพราะยิงตรงกลุ่มเป้าหมาย ไม่ต้องแข่งขันกับเว็บไซต์ระดับประเทศ และยังสร้างความน่าเชื่อถือผ่านรีวิวบน Google Maps ได้อีกด้วย
เทคนิคเพิ่มโอกาสติดอันดับ Local SEO ให้ไวขึ้น
การทำ Local SEO ไม่ได้จบแค่การสร้าง Google My Business เท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยเทคนิคเล็ก ๆ ที่ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณ “โดดเด่น” มากกว่าคู่แข่งในพื้นที่เดียวกัน
หนึ่งในเทคนิคสำคัญคือการอัปเดต “NAP” (Name, Address, Phone Number) ให้ตรงกันทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก Facebook Page หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพราะความสอดคล้องของข้อมูลนี้เป็นสัญญาณให้ Google มั่นใจว่า ธุรกิจของคุณมีตัวตนจริงและน่าเชื่อถือ
อีกเคล็ดลับที่หลายคนมองข้ามคือ การสร้าง Local Content หรือบทความที่พูดถึงสถานที่ เหตุการณ์ หรือชุมชนในพื้นที่ เช่น รีวิวของกินใกล้ร้านคุณ หรือกิจกรรมในละแวกนั้น เพราะเนื้อหาแบบนี้ช่วยให้เว็บไซต์มีคีย์เวิร์ดเฉพาะทางและดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นได้ดีขึ้นมาก
สุดท้ายคือ “รีวิว” — อย่าปล่อยให้ลูกค้าพึงพอใจแล้วเงียบไป การกระตุ้นให้ลูกค้ารีวิวพร้อมแนบรูปภาพจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและดันอันดับธุรกิจของคุณให้สูงขึ้นใน Local Pack ของ Google
ความแตกต่างระหว่าง Local SEO และ Global SEO
หลายคนอาจสงสัยว่า Local SEO ต่างจาก Global SEO อย่างไร คำตอบคือ “ขอบเขตและเป้าหมายของผู้ชม”
Local SEO เน้นให้ธุรกิจของคุณปรากฏในพื้นที่ใกล้เคียง เหมาะกับร้านค้า ร้านอาหาร คลินิก หรือบริการที่มีโลเคชันชัดเจน ส่วน Global SEO เหมาะกับธุรกิจออนไลน์ที่ต้องการลูกค้าทั่วประเทศหรือทั่วโลก
ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟในขอนแก่นจะได้ผลมากกว่าหากใช้คีย์เวิร์ดว่า “คาเฟ่ขอนแก่น” มากกว่า “คาเฟ่สวย ๆ” เพราะกลุ่มเป้าหมายที่ค้นหาแบบเฉพาะพื้นที่มีแนวโน้มจะเดินทางมาซื้อจริง ในขณะที่ Global SEO อาจเหมาะกับแบรนด์แฟชั่นออนไลน์ที่ขายทั่วประเทศและไม่ต้องพึ่งพาทำเล
สรุป
Local SEO เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่ควรมองข้าม เพราะเป็นช่องทางที่ช่วยให้คุณแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ได้โดยไม่ต้องใช้งบประมาณสูง การมีข้อมูลที่ครบถ้วน บทความท้องถิ่น รีวิวจริง และการใช้คีย์เวิร์ดเฉพาะพื้นที่อย่างเหมาะสม จะช่วยให้ธุรกิจของคุณติดอันดับในหน้าแรกของ Google ได้ง่ายขึ้น และที่สำคัญคือทำให้ลูกค้าในพื้นที่รู้จักและเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณมากขึ้น
หากคุณต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำ Local SEO แบบมืออาชีพ สามารถ ติดต่อทีม SEOGURU ได้เลย เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดอันดับท้องถิ่นที่พร้อมช่วยให้ธุรกิจของคุณ “ถูกค้นพบในพื้นที่จริง” อย่างมีประสิทธิภาพ