ในยุคดิจิทัล ที่เดินทางมาถึงปี 2024 เรื่องของเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของผู้คน แน่นอนว่าปัจจุบันทุกคนล้วนพกมือถือสามาร์ทโฟน และเข้าถึงโลกออนไลน์ได้ตลอดเวลา การใช้ Digital Marketing Online จึงมีบทบาทสำคัญในเรื่องการทำการตลาด ทำโฆษณา โปรโมทแบรนด์และอื่นๆ
เพราะว่าการตลาดแบบดั้งเดิมที่เคยใช้วิธีการเช่นโฆษณาผ่านโทรทัศน์ วิทยุ หรือสื่อสิ่งพิมพ์ กำลังเปลี่ยนแปลงไปสู่การตลาดออนไลน์หรือ Digital Marketing Online เป็นหนึ่งในวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการยิงแอด การ ทำ SEO เป็นต้น
Digital Marketing คืออะไร ?
Digital Marketing คือ การทำการตลาด เช่นการโปรโมทสิค้า บริการ และ ผลิตภัณฑ์ ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, อีเมล, รวมไปถึงแอปพลิเคชัน อีกด้วย การทำ Digital Marketing ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขวาง มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะกับค่านิยมของผู้ใช้ในยุคปัจจุบัน
Digital Marketing Online กับเทรนด์การใช้งานในปัจจุบัน
ในปัจจุบัน ผู้คนส่วนใหญ่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์พกพาอื่นๆ การเข้าถึงโลกออนไลน์กลายเป็นสิ่งที่ง่ายดายและสะดวกสบาย ทำให้การทำ Digital Marketing Online มีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ผู้คนใช้เวลาส่วนใหญ่ออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดีย
การค้นหาข้อมูลผ่าน Google , การดูวีดีโอออนไลน์ รวมไปถึงการสื่อสารผ่านแอปพลิเคชันแชทต่างๆ เทรนด์นี้ทำให้ธุรกิจต่างๆ ต้องปรับตัวและใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ มากยิ่งขึ้น เพื่อเข้าถึงและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลนี้
ตัวอย่าง 5 ประเภทการทำ Digital Marketing
- การยิง Ads การยิงโฆษณาออนไลน์ การยิงแอด เป็นการใช้ช่องทางต่างๆ เช่น Google Ads , Facebook Ads, และ Instagram Ads ในการโปรโมตสินค้าและบริการ การยิงโฆษณาออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด และที่สำคัญยังสามารถวัดผลได้ชัดเจน ด้วยตารางรายงาน ของแพลตฟอร์มต่างๆ
- การทำ SEO (Search Engine Optimization) คือกระบวนการปรับปรุงเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพในการค้นหาผ่าน search engine เช่น Google การทำ SEO ช่วยให้เว็บไซต์ของธุรกิจสามารถติดอันดับสูงในการค้นหาของผู้ใช้ ทำให้มีโอกาสเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มยอดขาย
- Social Media Marketing เช่น (Tiktok, Youtube) การทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok และ YouTube เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างการรับรู้และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ผ่านแอปแชทเช่น Line, Telegram การทำการตลาดผ่าน App chat online เช่น Line และ Telegram เป็นวิธีการที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ หรือการตอบคำถามและให้คำแนะนำทันทีผ่านแอปแชทช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย ช่องทางที่ เพิ่มความพอใจให้ลุกค้าได้เป็นอย่างดี
- Influencer Marketing คือการใช้ผู้มีอิทธิพล คนดังโซเชี่ยลเช่น Influencers ในการโปรโมทสินค้า หรือแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก อินฟลูบางคน มีผู้ติดตามที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ และช่วยสร้างข้อเสนอทางการซื้อขาย ได้เป็นอย่างดี
ประโยชน์ของการทำ Digital Marketing Online
- การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายกว้างขวาง เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทั่วโลกโดยไม่จำกัดพื้นที่ บางแพลตฟอร์มสามารถบีบกลุ่มเปแหมายให้แคบลงได้ ยกตัวอย่างเช่น หากคุณขายแก๊สหุงต้มในพื้นที่ คุณสามารถบีบการโฆษณาให้มีการจำกัดในพื้นที่ได้ ช่วยประหยัดงบไปอีก
- การวัดผลและปรับปรุงได้ง่าย สามารถติดตามและวัดผลการทำการตลาดได้
- การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพผ่านช่องทางออนไลน์ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดี และ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์
ความแตกต่างของ Traditional Marketing และ Digital Marketing
Traditional Marketing หรือการตลาดยุคเก่า เรียกได้ว่าเป็นแบบออฟไลน์ก็ได้ยกตัวอย่างเช่น ป้ายโฆษณา การโฆษณาผ่านวิทยุ โทรทัศน์ เป็นต้น ส่วนแบบ Digital marketing นั้นเป็นการทำตลาดออนไลน์ ผ่านตัวกลาง ที่เป็นแพลตฟอร์มต่างๆ
ถ้าจะทำ SEO ต้อง SEOGURU
หากคุณต้องการทำ SEO ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด SEOGURU เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ด้วยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญ ในการทำ SEO ทุกแบบ ทั้งสายขาว และ สายเทา ประสบกาณณ์ในวงการมากกว่า 10 ปี
เป็นมืออาชีพในด้านนี้ ลูกค้าประจำมีทั้งหน่วยงาน ราชการ และ เอกชน แน่นนอนว่าจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณสามารถติดอันดับมาแรงในผลการค้นหาของ Google เพื่อเพิ่มยอดขาย และ สร้างความรู้จักได้เป็นอย่างดี ปรึกษาเรื่อง SEO ฟรี
แม้ว่า Digital Marketing จะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ในปี 2025 ที่กำลังจะมาถึงนี้ โลกการตลาดออนไลน์ได้พัฒนาไปไกลกว่าที่เคย ทั้งในแง่ของเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภค โดยเฉพาะการมาของ AI Marketing, Automation และ Data-Driven Marketing ที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นกว่าเดิม
หนึ่งในเทรนด์ที่น่าจับตาคือการใช้ AI และ Chatbot อัจฉริยะ เพื่อช่วยตอบคำถามลูกค้าแบบเรียลไทม์ และเก็บข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำไปวิเคราะห์ต่อยอดในอนาคต ธุรกิจที่ใช้ระบบ AI จะสามารถลดต้นทุนการบริการลูกค้า พร้อมเพิ่มประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้ลูกค้ามากขึ้น
นอกจากนี้ Short-form Video Marketing เช่น คลิปสั้นบน TikTok, Reels หรือ YouTube Shorts ยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค โดยเนื้อหาที่ตรงใจและมีความจริงใจ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างแบรนด์และยอดขายได้อย่างมาก
การตลาดเชิงข้อมูล (Data-Driven Marketing) กำลังมาแรง
ในยุคที่ข้อมูลคือ “ทองคำ” นักการตลาดไม่สามารถพึ่งสัญชาตญาณหรือประสบการณ์เพียงอย่างเดียวได้อีกต่อไป การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) จึงกลายเป็นหัวใจของการตลาดยุคใหม่ เพราะช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้ามากขึ้น เช่น รู้ว่าพวกเขาชอบสินค้าแบบไหน คลิกที่คอนเทนต์ประเภทใด และใช้เวลาออนไลน์ช่วงไหนบ่อยที่สุด
เครื่องมือยอดนิยมที่นักการตลาดใช้ เช่น Google Analytics 4 (GA4), Meta Business Suite, และ CRM Platforms ต่างก็สามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์และปรับแคมเปญให้ตรงจุดมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมโยงข้อมูลกับระบบอัตโนมัติ เช่น การยิงโฆษณาแบบ Retargeting หรือการส่งอีเมลเฉพาะกลุ่ม (Email Segmentation) เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Data-Driven Marketing ยังช่วยลดความเสี่ยงในการลงทุน เพราะคุณสามารถวัดผลและปรับกลยุทธ์แบบเรียลไทม์ ไม่ต้องรอแคมเปญจบแล้วค่อยมาวิเคราะห์ทีหลัง ซึ่งเป็นจุดแข็งที่ Traditional Marketing ไม่สามารถทำได้
การตลาดผ่านคอนเทนต์ (Content Marketing) ยังครองบัลลังก์
แม้ยุคของ AI จะเข้ามามีบทบาทมากขึ้น แต่ “คอนเทนต์คุณภาพ” ยังคงเป็นหัวใจของ Digital Marketing Online เพราะผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความสำคัญกับ ความน่าเชื่อถือและคุณค่า ของข้อมูลมากกว่าการขายตรง
กลยุทธ์ Content Marketing ในปี 2024–2025 จะเน้น “คอนเทนต์แบบ Interactive” เช่น คอนเทนต์ที่ให้ผู้ชมมีส่วนร่วม โพลล์ คำถาม หรือ AR/VR Experiences ที่ช่วยเพิ่ม Engagement ให้แบรนด์โดดเด่นในสายตาผู้บริโภค นอกจากนี้ คอนเทนต์เชิงให้ความรู้ (Educational Content) ยังเป็นที่นิยมมาก โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจ B2B และสายบริการที่ต้องการสร้างความน่าเชื่อถือระยะยาว
อีกเทรนด์ที่มาแรงคือ “Voice Search Optimization” หรือการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับการค้นหาด้วยเสียง เนื่องจากผู้ใช้สมาร์ตโฟนจำนวนมากเริ่มใช้ Siri, Google Assistant หรือ Alexa ในการค้นหาข้อมูล ดังนั้นเว็บไซต์ที่ปรับคอนเทนต์ให้ตอบโจทย์ Voice Search จะมีโอกาสติดอันดับบน Google ได้ง่ายขึ้น
สรุปแนวโน้ม Digital Marketing Online
ปี 2024–2025 จะเป็นช่วงเวลาทองของธุรกิจที่พร้อมปรับตัวเข้าสู่โลกออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ การเข้าใจเทรนด์ใหม่ เช่น การใช้ AI, การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และการสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้แบรนด์สามารถอยู่รอดและเติบโตในยุคดิจิทัลนี้
หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในโลกออนไลน์ SEOGURU.ONE พร้อมให้คำแนะนำในการทำ SEO, Content Marketing และการวางกลยุทธ์ Digital Marketing Online แบบมืออาชีพ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมั่นคงและเข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มมากที่สุดในปีนี้