Workflow คืออะไร ? เป็นกระบวนการตัวช่วยการทำงาน AI จริงไหม ?

กระบวนการทำงานในแต่ละองค์กรจะมีรูปแบบการวางแผนเฉพาะตัวเอง ซึ่งวันนี้เรามี  Workflow เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับองค์กรได้ดีขึ้น ลดการทำงาน โดยมีวิธีการทำงานอย่างมีแบบแผน โดยวันนี้เรามีเคล็ดลับง่ายๆ กับระบบช่วยจัดการองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ประสานงานในตัวช่วย สะดวกมากยิ่งขึ้น

วันนี้มาทำความรู้จักกับ เวิร์กโฟลว์ คืออะไร มีบทความยังไง มีกี่ประเภท และมีความสำคัญอย่างไรบ้าง ในโครงสร้างการทำงานเต็ม Workflow Management System ตามความเข้าใจง่ายๆ

กระแสช่วงนี้นี้ไม่พ้น AI มาแรงทำเอาเหล่า นักการตลาดห้ามพลาด! ทำความรู้จัก Google SGE เพื่อกลยุทธ์เอาตัวรอดทันสมัยตามยุค

ไขข้อสงสัยกันกับ Workflow คืออะไร ?

Workflow คือ กระบวนการทำงาน หรือ ขั้นตอนการทำงาน ได้ถูกออกแบบการทำงาน และเรียงลำดับขั้นตอนเอาไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าจะเริ่มตอนไหน ทำอะไรต่อ และจะจุดจบอย่างไร โดยมีระบบและทิศทาง เรื่องสำคัญที่คนทำงานยุคนี้ต้องรู้!

เวิร์กโฟลว์ เป็นขั้นตอนการทำงานที่รูปแบบอย่างชัดเจน ตัวช่วนเข้ามาดำเนินงานได้สะดวก มากขึ้น และมีความคล่องตัว รวดเร็วมากยิ่งขึ้น ลดการทำงานแบบเดิมๆ ที่จะต้องขออนุมัติ ลายเซ็น และต้องผ่านหลายแผนกทำงานตาม Real time ทุกขั้นตอน และต้องติดตามเอกสารทุกที่ เล่นเอาแบบมีหลากหลายขั้นตอนมาก ทำให้รู้สึก

• เคยไหมคะ…ที่ทำงานไปแล้วรู้สึกวุ่นวาย งานซ้ำซ้อน ไม่รู้ว่าใครต้องทำอะไรก่อนหรือหลัง จนสุดท้ายงานล่าช้าหรือเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจ? ปัญหาเหล่านี้แก้ได้ง่าย ๆ ด้วยสิ่งที่เรียกว่า เวิร์กโฟลว์ นี่แหละค่ะ
• ลองนึกภาพเวลาทำอาหารสิคะ ถ้าไม่มีขั้นตอนที่ชัดเจน ใส่ผงปรุงรสก่อนล้างผัก อาจไม่อร่อยแถมไม่สะอาดอีกด้วย! Workflow คือ ในการทำงานก็เหมือนกันค่ะ ช่วยให้เรารู้ว่าต้องทำอะไรก่อนหลัง เพื่อให้งานออกมาดีที่สุด

Workflow มีกี่ประเภท ? เพื่อการทำงานที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Workflow หรือกระบวนการทำงาน เป็นสิ่งที่ช่วยจัดระเบียบขั้นตอนต่าง ๆ ในการทำงานให้ชัดเจนและเป็นระบบมากขึ้น ซึ่งช่วยให้ทุกคนในทีมเข้าใจตรงกัน และลดโอกาสเกิดความผิดพลาดระหว่างทาง โดยหลัก ๆ แล้ว เวิร์กโฟลว์ สามารถแยกออกเป็น 2 รูปแบบหลัก ๆ ได้แก่

1. Linear Workflow

เป็นรูปแบบที่การทำงานต้องไหลไปตามลำดับขั้นอย่างเคร่งครัด ไม่สามารถข้ามขั้นตอนได้ ทุกขั้นต้องทำตามกันไปทีละลำดับ เช่น เริ่มที่ขั้นที่ 1 ต่อด้วยขั้นที่ 2 แล้วตามด้วยขั้นที่ 3 ไปเรื่อย ๆ จนเสร็จสิ้นกระบวนการ เหมาะกับงานที่มีแบบแผนชัดเจน เช่น งานเอกสาร งานฝ่ายผลิต หรือการทำโครงการแบบ Waterfall ที่ต้องวางแผนล่วงหน้าและทำตามแผนอย่างละเอียด

2. Non-linear Workflow

ตรงข้ามกับแบบแรกเลยค่ะ เพราะงานรูปแบบนี้สามารถดำเนินไปพร้อมกันหลายขั้นตอนได้โดยไม่ต้องรอลำดับก่อนหลัง เหมาะสำหรับงานที่ต้องการความยืดหยุ่นสูง เช่น งานด้านครีเอทีฟ งานออกแบบ หรือการพัฒนาซอฟต์แวร์บางประเภทที่ทีมสามารถลงมือทำแต่ละส่วนได้พร้อม ๆ กัน

องค์ประกอบสำคัญของ เวิร์กโฟลว์ ไม่ว่าจะเป็น Workflow ประเภทไหน ล้วนต้องมี 3 ส่วนสำคัญนี้เสมอ

1. กำหนดงานให้ชัดเจน (Process Mapping): เพื่อให้รู้ว่าแต่ละขั้นต้องทำอะไร
2. แบ่งงานให้ถูกที่ถูกคน (Task Management): เพื่อให้งานเดินหน้าอย่างราบรื่น
3. ติดตามผลการทำงาน (Tracking): เพื่อดูว่างานคืบหน้าไปถึงไหน มีปัญหาตรงจุดใดบ้าง

ทำไม Workflow ถึงมีความสำคัญนัก?

การมี Workflow ที่ดีเปรียบเสมือนการมีเข็มทิศนำทาง ทำให้คนทำงานรู้ว่าต้องเริ่มตรงไหน ทำอะไรต่อ และจะจบงานอย่างไร นอกจากจะช่วยลดเวลาทำงานที่ซ้ำซ้อนแล้ว ยังทำให้มองเห็นข้อผิดพลาดได้ง่าย แก้ไขได้ไว และช่วยให้ทุกฝ่ายเข้าใจภาพรวมของกระบวนการทั้งหมดอีกด้วย

Workflow ที่ดี ไม่เพียงแต่ช่วยให้การทำงานมีทิศทาง แต่ยังช่วยเพิ่มคุณภาพงาน ลดข้อผิดพลาด และทำให้ทุกอย่างดำเนินไปได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น นี่แหละค่ะ เหตุผลว่าทำไมองค์กรต่าง ๆ จึงต้องให้ความสำคัญกับการวาง Workflow ให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น

นี่คือก็คือความหมายของการกระบวนการทำงาน workflow คืออะไร หวังว่าท่านได้รับคำตอบกันทุกคนแล้ว ซึ่งมีกี่ประเภท และมีความสำคัญอย่างไร ถ้าจะมาเล่นถือตัวอย่างและวิธีการลดขั้นตอนกระบวนการทำงาน มากยิ่งขึ้น

แต่ถ้าอยากจะ ปรึกษาการทำอันดับ SEO เว็บให้ติดหน้าแรก จากเหล่าเซียนกูรู ที่มีความเชี่ยวชาญอย่างมืออาชีพ ในวงการเข้าใจ การตลาดออนไลน์ ในยุคนี้พร้อมกับคำแนะนำแบบมืออาชีพ อยากจะปรึกษาข้อมูลต่างๆ ยินดีให้คำแนะนำที่ SEOGURU