การตลาด AI หรือการทำการตลาดออนไลน์ AI Martech ปัญญาประดิษฐ์ผู้ช่วยค้นหาแบบอัจฉริยะ ที่จะเข้ามาช่วยให้คุณกระตุ้นยอดขาย พร้อมอยากจะลดต้นทุนภายใต้ ยุคที่นำเครื่องมือค้นหา AI เกี่ยวข้องกับการใช้ชีวิตประจำวันอย่างไร เพื่อความง่ายในการทำตลาดยุคลุง เฮ้ย การตลาดยุคใหม่ ทำให้ AI Marketing ก็มีความน่าสนใจ โดยมาเริ่มทำความรู้จัก พร้อมพามาดูความฉลาด และเครื่องมือที่ปรับปรุงใหม่ในปี 2025 นั้นมาพร้อมกันกับ seoguru ขออาสาไปเล่าอย่างละเอียด
ทำความเข้าใจ การตลาด AI คืออะไร ดีไหม ?
ในยุคของการนำเทคโนโลยี เข้ามาใช้ในชีวิตประจำกัน เช่นเครื่องมือ chatgpt , gemini ฯลฯ โดยในปัจจบันนั้นไม่มีใครไม่รู้จักกับ AI (Artificial Intelligence) หรือในภาษาไทยเรียกว่า ปัญญาประดิษฐ์ AI ที่ถูกเขียนขึ้นมาให้เรียนรู้กับความคิดของมนุษย์ โดยต้องทำงานร่วมมือกับมนุษย์ได้ และ ในกลุ่มอุตสหกรรมธุรกิจการทำ การตลาด AI นั้นก็มีการทำเทคโนโลยี นี้เข้ามาอ้างอิง ฐานข้อมูล การวิเคราะห์ Data ร่วมกับการสังเกตเทรนด์ของตลาด
การตลาด AI ในทางด้านธุรกิจนั้นได้พบกับการประเมินความต้องการลูกค้าว่าต้องการอะไรกันแน่ และเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด ให้เข้าใจในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มยอดขายได้ง่ายขึ้น และยังมีศักยภาพในการทำ AI Martech ลดการแบ่งเบาการทำงานของมนุษย์ลง
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Perplexity AI คืออะไร ใช้งานอย่างไร เข้ามาอ่านกันเลย
จุดเด่นของการทำ การตลาด AI Martech
ในยุคที่เปลี่ยนแปลงไปการตลาด ซึ่งย่อมมีการเข้ามาทำตลาดแบบออฟไลน์ โดยมีผลดีและจุดเด่นในการทำการตลาด AI Marketing มีความน่าสนใจมากกว่าแบบปกติอย่างไร และจะมีผลต่อการทำ SEO ขนาดไหน เรามาดูกันเลยว่ามีอะไรบ้าง ไปตำกันเถอะ
การพัฒนาอย่างต่อเนื่องให้ทันสมัย
AI ในปัจจุบันนั้นมีการนำเสนอเพิ่มขีดศักยภาพอย่างต่อเนื่อง ให้มีข้อมูลมากเท่าไร โดยมีรูปแบบการทำงานที่ประกอบไปด้วย Machine Learning และ Deep Learning การเรียนรู้ด้วยตัวเองของคอมพิวเตอร์ ได้จากแพทเทิร์ข้อมูล พูดง่ายๆ ก็คือการจำลองโครงข่ายประสาทเทียม มีข้อมูลจำนวนมาก ซึ่งมีแนวโน้มว่า AI Martech นั้นมีการใช้งานมากขึ้น และพัฒนาควบคู่กับการใช้งานของมนุษย์ในการรับข้อมูลใหม่ ๆ ตอบสนองการทำงานได้ดีและแม่นยำมากยิ่งขึ้น
ตรงเป้าหมายและแม่นยำมากขึ้น
AI Marketing คือ ผู้ช่วยที่ดี ที่จะให้คุณเข้าถึงเป้าหมายมากยิ่งขึ้น ในการนำเสนอขายสินค้า นั้นให้เหมาะกับธุรกิจ ตรงกับการให้บริการลูกค้า ไม่ทำให้การซื้อโฆษณานั้นเสียไปเปล่า ๆ โดยการทำการตลาดแบบ Personalized Marketing เป็นการสำรวจพฤติกรรมของผู้บริโภค และรู้ว่าต้องการแบบไหน ให้ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น
ทำงานได้ตลาด ไม่มีหยุดพัก
ข้อได้เปรียบของ AI ก็คือ ที่เหนือชั้นกว่ามนุษย์ก็คือ สามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งสามารถใช้กับ การตลาด AI ได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ ลดการทำงานซํ้าซ้อน โดยปัจจุบัน นั้นการใช้ AI ในการทำงานตอบแชทลูกค้า และให้บริการช่วยเหลือลูกค้า เป็นต้น
การตลาด AI ปรับใช้ได้ให้เหมาะกับหลายธุรกิจ
AI Marketing นั้นมีความยืนหยุ่นในการใช้ทำงานได้หลากหลาย โดยมีการเรียนรู้ และปรับให้เข้ากับ ธุรกิจของตัวเอง และยังสามารถนำไปใช้ได้หลายกับธุรกิจ ปรับเปลี่ยนรูปแบบได้ โดยมีการจัดหา โปรโมชั่นดี ๆ ให้วิเคราะห์เหมาะสมกับการกระตุ้นยอดขายได้อย่างดี
ขอแนะนำ รวมเครื่องมือ SEO Tracking คืออะไร? คู่มือวัดผลลัพธ์ SEO ฉบับเข้าใจง่าย
จุดเริ่มต้นของ การตลาด AI Marketing ใช้ตอนไหน ?
เราจะสามารถนำ การตลาด AI Martech ใช้งานเมื่อไหร่ ซึ่งหากยังไม่สามารถนึกภาพการใช้งานได้นั้น หรือ มองภาพไม่ออก ให้คุณเข้ามาใช้งานทำ การตลาด AI รวดเร็วขึ้น เรามาดูกันเลยจะเริ่มต้นการใช้งาน อะไรบ้าง เมื่อไหร่ ?
การทำการตลาด AI เฉพาะบุคคล
ความหลากหลายของการทำการตลาด โดยมีจุดเด่นคือ Face Recognition หรือ Face Detection สามารถจดจำใบหน้า และวิเคราะห์โครงสร้างใบหน้า ยกตัวอย่างเช่น เมื่อมีลูกค้าเข้ามาในร้าน แล้วจะรู้เลยว่า ลูกค้าต้องการความสนใจด้านไหน ควรนำเสนอสินค้าแบบไหน บริการ และ ส่งเสริมโปรโมชั่น รูปภาพ และ วิดีโอ ให้ลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจง
ใช้งาน AI ตอบแชตบอท
การตลาด AI เพื่อให้ลูกค้าตอบแชทช่วยเหลือลูกค้า ในทางด้านการตอบคำถาม และให้คำแนะนำในการ ส่งข้อความแบบเฉพาะบุคคลในการนำเสนอสินค้า ให้ตอบโจทย์ลูกค้า ลดการทำงานของมนุษย์ ให้คุณทำงานได้ฉับไว รวดเร็ว ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ช่วยให้ AI วางแผนการตลาดแคมเปญ
การช่วยให้ AI เสนอไอเดีย และการคิดแคมเปญ ต่างในการวางแผนธุรกิจต่างๆ โดยให้ข้อมูล วิเคราะห์เชิงลึก ช่วยในการตัดสินใจในการวางแผนกลยุทธ์ การตลาด AI Marketing และรวมไปถึงการวัด Conversion ของลูกค้าที่เข้ามาซื้อ จำนวนลูกค้าที่ซื้อ หรือสร้างยอดขายได้ทั้งหมดเท่าไร รวมไปถึงการดู Customer Journey ว่ากว่าลูกค้าจะซื้อต้องผ่านอะไรมาบ้าง แล้วจะกลับมาซื้อซ้ำ ทั้งหมดนั้น เพื่อนำมาเสนอวิเคราะห์การคิดแคมเปญเพื่อการตลาดตอบโจทย์ลูกค้า
ใช้ AI ช่วยคิดเงิน แม่นยำ และใช้งานได้ดี
การใช้ AI เพื่อช่วยให้คิดเงินแบบไม่ต้องมีพนักงาน โดยให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าเอง คิดเงินเอง และจ่ายเงินเอง ยกตัวอย่างธุรกิจ ที่นำ AI Marketing มาใช้งานก็คือ Amazon, Walmart หรือ Kroger เป็นต้น เพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการใช้งาน สะดวก สบายเปิดประสบการณ์ใช้งานให้มีความพึ่งพอใจอย่างมาก
เปรียบเทียบข้อดี VS ข้อเสีย และความท้าทายของนักการตลาดยุคใหม่
ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวกระโดด การตลาดไม่ใช่แค่การทำโฆษณาแบบเดิมอีกต่อไป AI Marketing ได้กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งในโลกนี้ การใช้ AI Marketing ก็มีทั้ง ข้อดี และ ข้อเสีย ที่คุณควรพิจารณาเพื่อก้าวไปสู่ความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอย่างมั่นใจ!
ข้อดี
1. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบก้าวกระโดด AI เปรียบเสมือน “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” ของทีมการตลาดที่ช่วยลดงานซ้ำซากและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างน่าทึ่ง ตั้งแต่การทำ Marketing Automation ไปจนถึงการสร้างคอนเทนต์ ทีมงานสามารถใช้เวลาที่เคยเสียไปกับงานประจำวันไปพัฒนากลยุทธ์ที่ลึกซึ้งและตอบโจทย์ลูกค้าได้มากกว่าเดิม
2. การปรับแต่งเนื้อหาให้ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างแม่นยำ ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างลึกซึ้ง AI สามารถช่วยปรับแต่งเนื้อหาให้เกิดความ Personalized อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจความต้องการของพวกเขาอย่างแท้จริง และสร้าง Customer Loyalty ที่แข็งแกร่ง ลูกค้าจะจดจำแบรนด์ของคุณเป็นอันดับแรกและเชื่อมั่นในความโปร่งใสของการใช้ข้อมูล
3. ทำนายอนาคตอย่างแม่นยำด้วยข้อมูลที่ชาญฉลาด การวิเคราะห์ข้อมูลที่เคยซับซ้อนและใช้เวลานาน จะกลายเป็นเรื่องง่ายเมื่อใช้ AI ช่วยประมวลผล ข้อมูลที่ได้จะถูกแปลงเป็นคำตอบที่ชัดเจนและแม่นยำมากขึ้น ช่วยลดข้อผิดพลาดและความยุ่งยากในการตัดสินใจของทีมการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้า หรือวางแผนกลยุทธ์ในอนาคต
ข้อเสีย
1. ค่าใช้จ่ายสูง อุปสรรคใหญ่ของธุรกิจขนาดเล็ก ถึงแม้ว่า AI Marketing จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้มาก แต่ก็แลกมากับค่าใช้จ่ายที่ไม่เล็กน้อย โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก (SMBs) ที่อาจมองว่าเป็นการลงทุนที่เสี่ยงและยังไม่พร้อมจะก้าวข้าม
2. ความซับซ้อนในการใช้งาน การตั้งค่าและจัดการระบบ AI บางระบบอาจไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ไม่มีทีมเทคนิคหรือทรัพยากรที่เพียงพอ การใช้งาน AI อาจกลายเป็นอุปสรรคแทนที่จะช่วยเสริมพลัง
3. ความกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว AI ต้องการข้อมูลจำนวนมากเพื่อเรียนรู้และประมวลผล ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับ ความปลอดภัยของข้อมูล และ ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า แม้ว่าหลายแพลตฟอร์ม เช่น BrazeAI™ จะมีมาตรฐานระดับสากลเพื่อป้องกันปัญหาเหล่านี้ แต่ความกังวลของลูกค้ายังคงเป็นสิ่งที่ต้องใส่ใจ
การตลาด AI มาแรงในปี 2025 นั้นมีการทำช่วยเหลือ เรียนรู้และรวบรวมข้อมูล มาวิเคราะห์ต่างๆ ช่วยในการตัดสินใจอย่างดีในการวางแผนกลยุทธ์ต่างๆ โดยในปัจจุบัน นั้นการบริการยังต้องเพิ่งมนุษย์ ในการช่วยตอบสนองความต้องการระหว่าง ลูกค้า และ ผู้ซื้อ โดยสามารถตอบโต้กันอย่างดี ให้เปิดประสบการณ์ใหม่เป็นอย่างดี
หากคุณไม่รู้ว่าจะต้องเริ่มต้นอย่างไรสามารถติดต่อเรา seoguru ผู้นำทางด้าน การทำอันดับให้ติดหน้าแรกอย่างไร และประสบการณ์การงานในวงการ SEO มากกว่า 10 ปี ในประเทศไทย เรามีผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมจะให้คำปรึกษาธุรกิจของคุณได้แบบฟรี ๆ การสร้างเว็บ รับทำ SEO ทุกเว็บไซต์ ทำอันดับ SEO ยังไงให้ติดหน้าหนึ่ง สอบถามเข้ามาทาง LINE ได้เลย
เข้ามาอ่านเพิ่มเติมคลัง ความรู้เกี่ยวกับ SEO